• Уважаемые игроки, соблюдайте "чистоту" своих профилей. Никаких МАТОВ в именах и фамилиях. Никаких аватаров с неприличным содержанием. Нарушители будут попадать в бан!

Перевёл деньги в игру, а игровая валюта так и не поступила. Почему?

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Администратор

Администратор форума mafia.club
Команда форума
Я перевёл деньги (валюту социальной сети) в игру, а игровая валюта так и не поступила. Почему?

Если вы на самом деле переводили валюту социальной сети в Приложение, то средства обязательно должны поступить. Но обратите внимание на несколько важных факторов:
  • Скорость начисления средств в игровой валюте может быть разной - всё зависит от нагрузки на игровой сервер.
  • После перечисления средств вам нужно обязательно хотя бы раз войти в Приложение через кнопку "начать игру". Не через вход в комнату (это очень важно), а именно через кнопку "начать игру".
  • Если средства не приходят, выйдите из игры, почистите кэш, затем заново войдите в Приложение.

В случае, если эта мера не помогла, то вы можете обратиться в Администрацию Приложения через 24 часа с указанием времени, даты перевода, вашего игрового ID, а также всех необходимых подробностей.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху